Как оценить качество тренингов?


 Как оценить качество тренингов?Каким должен быть настоящий эффективный тренинг? Некоторые полагают, что основная задача тренинга — развлекать всех участников и повышать их уровень самооценки.

Другие считают, что лекции и тренинги являются одним и тем же. Третьи утверждают, что в процессе тренинга участникам передаются навыки и знания тренера в конкретной сфере.

Четвертые заявляют, что любой человек может стать деловым тренером без какой-либо дополнительной подготовки. Все доводы имеют одну общую особенность — они вовсе не реальны. Как же в таком случае определить эффективность тренинга? Первоначально, необходимо задать несколько довольно легких вопросов…

Для того, чтобы получить от тренинга максимальную эффективность, нужно применять научные методики обучения при разработке программы тренинга. Тренинговая программа, разработанная с учетом всех обучающих стилей разных категорий людей может позволить запомнить больше информации участниками, научиться использовать полученные знания и навыки на практике.

В зависимости от задач обучения, будь то получение каких-либо навыков, знаний, изменения общего отношения к своей деятельности, подбираются конкретные методики проведения тренинга. Обучение может осуществляться как на работе, так и вне рабочего места. К примеру, когда необходимо получить познания, лекция — самый подходящий вариант.

Если нужно развить практические умения продаж и телефонных звонков, то нужно включить в обучение специальные ролевые игры и воссоздание поведения специалиста. Если тренинг ведется для управляющего, и основной задачей является эффективное развитие навыков мышления в критических ситуациях и работы в коллективе, то действенным решением было бы внедрить в тренинг решение деловых кейсов в коллективах.

Если есть необходимость в передаче большому количеству сотрудников определенных базовых навыков, то можно обратиться к методикам, которые основываются на технологии. К методикам технологического типа относятся различные обучающие видеозаписи, онлайн-семинары в Интернете, имитации, ролевые игры и другие типа обучающих программ, которые совмещают в себе некоторые разновидности обучающего контента.

Настоящий и качественный тренинг проводит тренер с соответствующим образование, отличным опытом работа на должностях руководителей и немалыми навыками в проведении профессиональных тренингов.


23.11.2012

Похожие статьи:

Оставить комментарий